售後服務
1. 因加強服務品質及簡化流程提供退換貨服務
2. 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內,鑑賞期不為試用期, 還請留意請保持商品全新狀態(含吊牌)
3. 若因約定活動滿額免運,而退貨後的訂單金額若未達免運門檻, 則需補收運費(於退款款項內扣除)
4. 退款金額只限於商品金額,退款部分不包含當初訂購寄出之運費
售後服務說明
1. 因加強服務品質及簡化流程僅提供退貨服務無換貨服務,每張訂單僅提供一次免運退貨服務
2. 若收到瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹當日,提供瑕疵細部照片至UBU.FASHION客服,並於訊息告知訂單編號,我們將盡快協助處理
3. 退貨時請確保商品未下水,商品吊牌、包裝等無缺損,如遺失或沒附上則無法受理。
下列任一情形恕不接受退貨,不便之處,敬請見諒
(1) 超過七天鑑賞期
(2) 商品配件不全、吊牌已剪或已下水
(3) 商品有試穿過痕跡或損壞(殘留汙漬、香水味或體味等)
(4) 輕微脫線、運送擠壓皺折或壓痕、輕微磨損、小於一公分之污點與其他個人主觀不影響穿著等問題
(5) 商品尺寸測量與賣場標示正負差距在 2CM ~ 4CM內
(6) 特殊包裝、商品配件損毀或活動贈品未隨退貨包裹一併退回
(7) 尺寸不合、不喜歡、色差或個人對顏色色差定義不同